t999 game-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

১. সাধারণ বিধান

এই নিয়ম ও শর্তাবলী (অতঃপর "শর্তাবলী") t999 game ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সেবাসমূহ ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। এই শর্তাবলী ব্যবহারকারী (অতঃপর "আপনি" বা "সদস্য") এবং t999 game পরিচালনাকারী কর্তৃপক্ষের (অতঃপর "আমরা" বা "প্ল্যাটফর্ম") মধ্যকার সম্পর্ক নির্ধারণ করে।

সাইটে প্রবেশ, অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন, ডিপোজিট বা যেকোনো গেমে অংশগ্রহণের মাধ্যমে আপনি স্বীকার করছেন যে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণরূপে পড়েছেন এবং মেনে চলতে সম্মত হয়েছেন। আপনি যদি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে সাইটটি ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।

আমরা যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখি। পরিবর্তিত শর্তাবলী সাইটে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর বলে গণ্য হবে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে সেটি নতুন শর্তাবলী গ্রহণের প্রমাণ হিসেবে বিবেচিত হবে।

২. অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা

২.১ বয়সসীমা

t999 game-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনার বয়স ন্যূনতম ২১ বছর হতে হবে। নিবন্ধনের সময় আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে ঘোষণা করছেন যে আপনি এই বয়সসীমা পূরণ করেছেন। পরবর্তীতে পরিচয় যাচাইয়ের সময় বয়স প্রমাণে ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

২.২ একটি অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি কেবল একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে সবগুলো স্থগিত বা বাতিল করা হতে পারে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হওয়ার ঝুঁকি থাকবে।

২.৩ তথ্যের সঠিকতা

নিবন্ধনের সময় সরবরাহ করা নাম, ঠিকানা, মোবাইল নম্বর এবং পেমেন্ট-সংক্রান্ত সকল তথ্য সঠিক ও সর্বশেষ হতে হবে। ভুল বা বিভ্রান্তিকর তথ্য দিলে অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ে সমস্যা হতে পারে এবং উইথড্র আটকে যেতে পারে। তথ্যে পরিবর্তন হলে অবিলম্বে সাপোর্টের মাধ্যমে আমাদের জানানো আপনার দায়িত্ব।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপন রাখা আপনার নিজের দায়িত্ব। তৃতীয় কোনো ব্যক্তি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করলে সে কারণে সৃষ্ট যেকোনো ক্ষতির জন্য আমরা দায়ী থাকব না। অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট দলকে জানান।

৩. ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল

৩.১ ডিপোজিটের শর্ত

t999 game-এ সর্বনিম্ন ডিপোজিটের পরিমাণ ৳৫০০। ডিপোজিটের জন্য গ্রহণযোগ্য পদ্ধতিগুলো হলো: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাণিজ্যিক ব্যাংক)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করে ডিপোজিট করা যাবে।

৩.২ উইথড্রয়ালের শর্ত

উইথড্রয়ালের ন্যূনতম পরিমাণ ৳১,০০০। উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া সাধারণত ১৫ মিনিট থেকে ২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পন্ন হয়। উইথড্রয়ালের জন্য bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার ব্যবহার করা যাবে। উইথড্রয়াল অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করা বাধ্যতামূলক।

৩.৩ পেমেন্ট যাচাই

যেকোনো উইথড্রয়াল অনুরোধের ক্ষেত্রে আমরা পরিচয় ও পেমেন্ট পদ্ধতি যাচাই করার অধিকার রাখি। জাতীয় পরিচয়পত্র বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হলে নির্ধারিত সময়ের মধ্যে তা সরবরাহ করতে হবে। যাচাই-সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সাধারণ জিজ্ঞাসা (FAQ) বিভাগটি সহায়ক হতে পারে।

৪. বোনাস ও প্রমোশনাল অফার

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো বোনাস পরিমাণের ১৫ গুণ। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ ডিপোজিট করলে ৳১,০০০ বোনাস যোগ হবে এবং মোট ব্যালেন্স হবে ৳২,০০০; এই বোনাস উইথড্র করতে হলে ৳১,০০০ × ১৫ = ৳১৫,০০০ বেট করতে হবে।

৪.২ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

বোনাস ফান্ড দিয়ে কোনো সদস্য গেম খেলতে পারবেন, কিন্তু ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হওয়া পর্যন্ত বোনাস থেকে অর্জিত জয় উইথড্র করা যাবে না। বোনাস ইচ্ছাকৃতভাবে অপব্যবহার বা বোনাস শর্ত এড়ানোর চেষ্টা ধরা পড়লে বোনাস বাতিল করার অধিকার আমাদের রয়েছে।

৪.৩ VIP ক্যাশব্যাক

t999 game-এর VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze, Silver, Gold এবং Platinum। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য হয়, যা সপ্তাহের নিট ক্ষতির উপর ভিত্তি করে গণনা করা হয়। Bronze-এ সর্বোচ্চ ০.২%, Silver-এ ০.৫%, Gold-এ ০.৮% এবং Platinum-এ ১.০% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক পাওয়া যায়। উদাহরণ হিসেবে, Gold স্তরের একজন সদস্যের কোনো সপ্তাহে নিট ক্ষতি ৳২০,০০০ হলে তিনি ৳২০,০০০ × ০.৮% = ৳১৬০ ক্যাশব্যাক পাবেন।

৪.৪ অফার বাতিলের অধিকার

প্রযুক্তিগত ত্রুটি, জালিয়াতি বা শর্ত লঙ্ঘনের কারণে যেকোনো বোনাস বা প্রমোশনাল অফার বাতিল করার অধিকার t999 game কর্তৃপক্ষ সংরক্ষণ করে।

৫. গেমিং আচরণ ও নিষিদ্ধ কার্যক্রম

৫.১ ন্যায্য খেলার নীতি

t999 game-এর সকল সদস্যকে সততার সাথে খেলার প্রতিশ্রুতি দিতে হবে। গেমের ফলাফলে কোনোভাবে কারসাজি করার চেষ্টা, সফটওয়্যার বা অটোমেশন টুল ব্যবহার করে গেম খেলা এবং কোলাবোরেটিভ চিটিং সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ।

৫.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রমের তালিকা

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি বা পরিচালনা করা
• অন্যের পরিচয় ব্যবহার করে অ্যাকাউন্ট খোলা
• বোনাস শর্ত এড়ানোর উদ্দেশ্যে কম-ঝুঁকির বেট করা
• প্ল্যাটফর্মের প্রযুক্তিগত দুর্বলতা ব্যবহার করে অযাচিত সুবিধা নেওয়া
• অর্থ পাচার বা অন্য কোনো অবৈধ আর্থিক কার্যক্রমে অংশগ্রহণ
• প্ল্যাটফর্মের অন্য সদস্যদের হেনস্তা বা ক্ষতি করার চেষ্টা

উপরে উল্লিখিত যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকার প্রমাণ মিললে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

৬. দায়িত্বশীল গেমিং

t999 game বিশ্বাস করে যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম, এবং এটি কখনোই আয়ের মাধ্যম হিসেবে ভাবা উচিত নয়। আমরা আমাদের সকল সদস্যকে দায়িত্বশীলভাবে খেলতে উৎসাহিত করি। আমাদের দায়িত্বশীল খেলার নির্দেশিকা পাতায় সীমা নির্ধারণ, বিরতি নেওয়া এবং গেমিং সমস্যা মোকাবেলার বিস্তারিত তথ্য পাবেন।

৬.১ ব্যক্তিগত সীমা নির্ধারণ

সদস্যরা চাইলে দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ করতে পারবেন। এই সীমা নির্ধারণ বা পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

৬.২ স্ব-বর্জন

কোনো সদস্য যদি সাময়িক বা স্থায়ীভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ রাখতে চান, তাহলে স্ব-বর্জন (self-exclusion) সুবিধা ব্যবহার করতে পারেন। এই প্রক্রিয়ায় অ্যাকাউন্ট নির্দিষ্ট সময়ের জন্য লক করা হয় এবং সেই সময়ে কোনো বেট বা ডিপোজিট করা সম্ভব হয় না।

৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা

অপ্রাপ্তবয়স্করা (২১ বছরের কম বয়সী) যাতে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে না পারেন, সে বিষয়ে প্রযুক্তিগত ব্যবস্থা নেওয়া হয়েছে। তবুও বাড়ির প্রাপ্তবয়স্ক সদস্যরা তাদের ডিভাইস ও অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখার দায়িত্ব নিজেরাই নিন।

৭. ব্যক্তিগত তথ্য ও গোপনীয়তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয়, সে বিষয়ে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন। গোপনীয়তা নীতি এই শর্তাবলীর অবিচ্ছেদ্য অংশ এবং উভয়ই একসাথে প্রযোজ্য।

t999 game SSL এনক্রিপশন এবং অন্যান্য নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে সদস্যদের আর্থিক ও ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখে। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য শেয়ার করার ক্ষেত্রে আমরা কঠোর নীতি অনুসরণ করি।

৮. প্রযুক্তিগত সমস্যা ও ত্রুটি

সফটওয়্যার বা হার্ডওয়্যারের ত্রুটি, নেটওয়ার্ক সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা অন্য যেকোনো প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে সেই গেমের ফলাফল বাতিল বলে গণ্য হতে পারে এবং বেটের পরিমাণ ফেরত দেওয়া হবে।

ডিসপ্লে বা ক্যালকুলেশনে ত্রুটির কারণে যদি ভুল পরিমাণ দেখায় বা জমা হয়, তাহলে সঠিক পরিমাণ পুনরায় নির্ধারণ করার অধিকার আমাদের রয়েছে। এ ধরনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ত্রুটিপূর্ণ পরিমাণের উপর দাবি থাকবে না।

৯. দায়বদ্ধতার সীমা

t999 game কোনো পরিস্থিতিতেই পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বা ব্যবহারে ব্যর্থতার কারণে সদস্যের হওয়া যেকোনো আর্থিক ক্ষতির সম্পূর্ণ দায় সদস্যের নিজের।

গেমিং স্বাভাবিকভাবেই আর্থিক ঝুঁকির সাথে যুক্ত। প্রতিটি সদস্য সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করেই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছেন। নিজের সামর্থ্যের বাইরে বেট না করার পরামর্শ আমরা সবসময় দিই।

১০. অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বাতিল

১০.১ আমাদের অধিকার

নিম্নলিখিত যেকোনো কারণে t999 game যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• জালিয়াতি বা অর্থ পাচারের সন্দেহ
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• পরিচয় যাচাইয়ে সহযোগিতা না করা
• প্রযোজ্য আইন বা বিধিমালা লঙ্ঘনের সম্ভাবনা

১০.২ সদস্যের অধিকার

কোনো সদস্য চাইলে যেকোনো সময় নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে সকল বৈধ ব্যালেন্স উইথড্র করার সুযোগ দেওয়া হবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হওয়া অ্যাকাউন্টের ক্ষেত্রে এই নিয়ম প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

১১. অভিযোগ নিষ্পত্তি

কোনো বিষয়ে অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইল সাপোর্টের মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট দল বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সহায়তা দিতে সক্ষম। অভিযোগ পাওয়ার পর যথাসম্ভব দ্রুত তদন্ত করে ফলাফল জানানো হবে।

সাপোর্ট দলের সমাধানে সন্তুষ্ট না হলে আরও বিস্তারিত পর্যালোচনার জন্য আবেদন করা যাবে। অভিযোগ প্রক্রিয়া চলাকালীন উভয় পক্ষকে সহযোগিতামূলক মনোভাব রাখতে অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২. মোবাইল অ্যাপ ব্যবহারের শর্ত

t999 game-এর Android (APK) এবং iOS অ্যাপ আনুষ্ঠানিক চ্যানেলের মাধ্যমে পাওয়া যায়। অ্যাপ ব্যবহারের ক্ষেত্রেও এই শর্তাবলীর সকল ধারা সমানভাবে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের অনানুষ্ঠানিক উৎস থেকে ডাউনলোড করা অ্যাপ ব্যবহারের কারণে কোনো ক্ষতি হলে আমরা দায়ী থাকব না।

১৩. প্রযোজ্য আইন ও বিচার এলাকা

এই শর্তাবলী প্রযোজ্য আইন ও বিধিমালা অনুযায়ী পরিচালিত হবে। t999 game পরিষেবা ব্যবহারের সময় আপনার স্থানীয় আইন মেনে চলা সম্পূর্ণভাবে আপনার দায়িত্ব। আপনার বসবাসের অঞ্চলে অনলাইন গেমিং সংক্রান্ত কোনো আইনি বাধা থাকলে সেই পরিষেবা ব্যবহার না করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

১৪. শর্তাবলী পরিবর্তন ও যোগাযোগ

t999 game যেকোনো সময় এই শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণভাবে পরিবর্তন করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে অবহিত করার চেষ্টা করা হবে। তবে সর্বশেষ শর্তাবলী নিয়মিত পড়ে নেওয়া সদস্যের নিজস্ব দায়িত্ব।

শর্তাবলী বিষয়ে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাপোর্ট দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমাদের দলটি বাংলা ও ইংরেজিতে ২৪ ঘণ্টা সাত দিন সেবা প্রদান করে।

আমাদের সম্পর্কে আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের সম্পর্কে পাতাটি দেখুন।